WasabiCard 致力於滿足不同用戶群體的支付需求，為您提供靈活多樣的卡片選擇。開卡流程分為個人消費者 (B2C) 自助申請與企業機構 (B2B) 定制服務兩種模式。
企業與機構客戶 (B2B) 定制發卡
如果您是企業用戶，需要使用 API 接口進行批量發卡，或者擁有特定的大額商戶採購、廣告投放 (Media Buy) 等企業級用卡需求，請直接聯繫我們的專屬客戶經理進行定制化對接。
操作步驟： 在卡片申請頁面的頂部，找到 “WASABI Business” 專屬橫幅。
聯繫我們： 點擊右側的“Contact Us (聯繫我們)”按鈕。系統將彈出官方聯繫方式列表。
專屬對接： 請優先通過 Telegram 聯繫我們的客戶經理 (Account Manager: @wasabicard01) 或發送郵件至官方支持郵箱 ([email protected])，以獲取關於專屬卡段、API 接入文檔及階梯費率的詳細方案。
2. 個人用戶 (B2C) 自助開卡流程
個人用戶可以根據自身需求，在系統內自助選擇並開通合適的卡片。由於不同卡片的專屬福利、支持場景及費率標準可能會隨官方政策及市場活動進行動態調整，具體請以您申請時頁面實時展示的信息為準。
第一步：選擇卡片類型
進入卡片申請頁面，系統提供多種專為不同消費場景（如媒體投放、日常高頻消費、線下實體刷卡等）定制的卡片類別。請仔細閱讀界面上提供的功能簡介，選擇最符合您當前需求的卡片，並點擊該卡片下方的“立即申請”。
第二步：選擇 BIN（發卡地與卡段）
點擊申請後，系統會彈出 BIN 選擇窗口。不同歸屬地（如美國、香港等）的卡段所支持的商戶網絡和開卡費用會有所不同。
界面上會直觀展示每個 BIN 展示的主流商戶圖標及當前的開卡費。
您可以點擊“查看全部”查看詳細的商戶支持列表，以便自主決定最適合您的卡段。勾選接受條款並點擊“選擇此 BIN”。
第三步：填寫持卡人信息
選擇好卡段後，系統將引導您進入發卡流程步驟。
在“選擇持卡人”頁面，點擊“+ 新建持卡人”。
根據系統指示，準確填寫新持卡人的姓名、賬單地址等必要的個人資料。如果您之前已經創建過持卡人檔案，可以直接從列表中選中。
信息確認無誤後，點擊底部的“下一步”。
第四步：確認訂單與等待發卡
進入“購買訂單”環節，請最後一次核對您選擇的卡片類型、開卡費用等信息。
確認提交後，系統將自動從您的錢包餘額中扣除相應的開卡費。
對於虛擬卡： 發卡通常只需幾秒鐘。完成後，您即可在卡片列表中查看您的新卡號、有效期及 CVV 安全碼，並立即用於線上消費或綁定移動數位錢包。
對於實體卡： 訂單提交後，系統將進入制卡與發貨流程。實體卡 3 天內發貨，一般 7-15 個工作日到貨。您可以在帳號內追蹤物流狀態。收到實體卡後，請按照隨附的指引在帳號內完成啟動操作，方可進行線下刷卡消費或 ATM 取現。
3. 實體卡快速綁定指南
若您已透過企業或線下渠道領取實體卡，請參閱詳細的實體卡快速綁定流程進行線上綁定與激活。
常見問題 (FAQ)
Q1: 個人用戶如何申請開卡？
A: 登錄系統後進入卡片申請頁面。我們針對不同的消費場景（如媒體投放、日常高頻消費、線下實體刷卡等）提供了多種定制卡片。您可以仔細閱讀每款卡片的功能簡介，選擇最符合需求的卡片，點擊下方的“立即申請”即可。
Q2: 為什麼我看到的卡片福利或費率和別人說的不一樣？
A: 由於不同卡片的專屬福利、支持場景及費率標準可能會隨著官方政策及市場活動進行動態調整，具體請以您申請時頁面實時展示的信息為準。
Q3: 不同的卡片類型有什麼區別？我該怎麼選？
A: 我們提供多種卡片類別，例如：
Promo/媒體投放卡： 適用於廣告投放、訂閱及費用管理等場景。
SpendX/消費卡： 適用於個人消費和採購場景，支持 Apple Pay 與 Google Pay。
Physical/實體卡： 高端實體卡，支持線下消費與 ATM 取現。 您只需根據您實際的消費場景點擊對應的卡片申請即可。
Q4: 申請開卡的費用是多少？
A: 開卡費用取決於您選擇的卡片類型（如虛擬卡、特定場景 Promo 卡或高端實體卡）。不同卡片的工本費/開卡費有所不同，請在卡片申請頁面點擊對應卡片查看實時費率詳情。
Q5：哪些國家和地區受到服務限制（例如禮品卡或用卡禁止國家）？
A: 根據國際合規與風控要求，我們的服務（包括禮品卡及相關業務）對以下受限制的國家和地區不提供服務： 伊朗、敘利亞、朝鮮、阿富汗、蘇丹、俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、古巴、委內瑞拉。
Q6: 支付開卡費用後，卡內餘額為何？
A: 卡費用為卡片申辦之服務費用，並非預存金額。因此，支付開卡費用後，卡片帳戶之初始餘額為 0 元。該費用僅用於支付開卡服務，並不包含任何可供消費之餘額。
Q7: 如果新建持卡人時提示郵箱已被使用，該怎麼辦？
A: 如果系統提示郵箱或手機號已被使用，這意味著該聯絡方式（郵箱或手機號）在我們的上游銀行系統中已有記錄。系統要求聯絡方式必須具有唯一性。若該持卡人不在您的現有列表中，請使用全新的郵箱地址或手機號碼進行註冊。
Q8: 持卡人資訊有誤，該如何修改或刪除？
A: 由於資料是直接提交給上游銀行的，目前無法直接修改或刪除。若持卡人資訊有誤，請您使用全新的郵箱地址與手機號重新添加正確的持卡人資料。